什么是導游

問：什么是導游?

答：導游員是指取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。”廣義上的導游人員，是指非旅行社行業(yè)的，在社會生活、活動和人際關(guān)系中對充當向?qū)Ъ耙?、指導和解說工作的人員，泛稱為導游。下面小編就給來給大家介紹一下導游這個專業(yè)。

導游分類

(一)按業(yè)務(wù)范圍劃分，導游人員分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員和景點景區(qū)導游人員

海外領(lǐng)隊是指經(jīng)國家旅游行政主管部門批準可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的委派，全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團從事旅游活動的工作人員。

全程陪同導游人員(簡稱全陪)是指受組團旅行社委派，作為組團社的代表，在領(lǐng)隊和地方陪同導游人員的配合下實施接待計劃，為旅游團(者)提供全程陪同服務(wù)的工作人員。這里的組團社或組團旅行社是指接受旅游團(者)或海外旅行社預訂，制定和下達接待計劃，并可提供全程陪同導游服務(wù)的旅行社。這里的領(lǐng)隊是指受海外旅行社委派，全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團從事旅游活動的工作人員。

地方陪同導游人員(簡稱地陪)是指受接待旅行社委派，代表接待社實施接待計劃，為旅游團(者)提供當?shù)芈糜位顒影才?、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。這里的接待社或接待旅行社是指接受組團社的委托，按照接待計劃委派地方陪同導游人員負責組織安排旅游團(者)在當?shù)貐⒂^游覽等活動的旅行社。景點景區(qū)導游人員亦稱講解員，是指在旅游景區(qū)景點，如博物館、自然保護區(qū)等為游客進行導游講解的工作人員。

(二)按職業(yè)性質(zhì)劃分，導游人員分為專職導游人員和兼職導游人員專職導游人員是指在一定時期內(nèi)以導游工作為其主要職業(yè)的導游人員。目前，這類導游人員一般為旅行社的正式職員，他們是當前我國導游隊伍的主體。

兼職導游人員亦稱業(yè)余導游人員，是指不以導游工作為其主要職業(yè)，而利用業(yè)余時間從事導游工作的人員。目前這類人員分為兩種：一種是通過了國家導游資格統(tǒng)一考試取得導游證而從事兼職導游工作的人員，另一種是具有特定語種語言能力受聘于旅行社，領(lǐng)取臨時導游證而臨時從事導游活動的人員。

(三)按導游使用的語言劃分，導游人員分為中文導游人員和外語導游人員

中文導游人員是指能夠使用普通話、地方話或者少數(shù)民族語言，從事導游業(yè)務(wù)的人員。目前，這類導游人員的主要服務(wù)對象是國內(nèi)旅游中的中國公民和入境旅游中的港、澳、臺同胞。

外語導游人員是指能夠運用外語從事導游業(yè)務(wù)的人員。目前，這類導游人員的主要服務(wù)對象是入境旅游的外國游客和出境旅游的中國公民。

(四)按技術(shù)等級劃分，導游人員分為初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員和特級導游人員

初級導游人員：獲導游人員資格證書一年后，就技能、業(yè)績和資歷對其進行考核，合格者自動成為初級導游人員。

中級導游人員：獲初級導游人員資格兩年以上，業(yè)績明顯，考核、考試合格者晉升為中級導游人員。他們是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。

高級導游人員：取得中級導游人員資格四年以上，業(yè)績突出、水平較高，在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高級導游人員。

特級導游人員：取得高級導游人員資格五年以上，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻，有高水平的科研成果，在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)考核合格者晉升為特級導游人員。