來(lái)源：成都樹(shù)人職業(yè)學(xué)校 更新日期：2023-05-21 13:49
培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)主要面向鐵路運(yùn)輸企業(yè)及下屬服務(wù)性企事業(yè)單位培養(yǎng)具有良好素養(yǎng)和有一定鐵路服務(wù)知識(shí)，掌握基本的鐵路運(yùn)輸服務(wù)本領(lǐng)，能在各個(gè)鐵路服務(wù)部門(mén)從事服務(wù)管理工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的應(yīng)用型技術(shù)人才。
了解和把握各種乘客的心理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
具有針對(duì)乘客需求的服務(wù)技能。
學(xué)會(huì)乘務(wù)常用的服務(wù)動(dòng)作禮儀。
具有規(guī)勸能力和解決服務(wù)茅盾的能力。
在與乘客們的交流時(shí)能委婉表述否定性話(huà)語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言簡(jiǎn)練，通俗，親切。
熟記車(chē)箱內(nèi)的常用服務(wù)語(yǔ)(英漢)。
學(xué)會(huì)控制自己的情緒和言行，真誠(chéng)地歡迎乘客，用明朗的心情感染乘客。
學(xué)會(huì)電子客票的計(jì)算機(jī)定購(gòu)打印技術(shù)，能在各電子客票銷(xiāo)售公司從事電子客票的速訂工作。
能取得與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的2個(gè)(或2個(gè)以上)職業(yè)資格證書(shū)。
旅游管理主要課程：旅游地理、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)、禮儀教程、鐵路英語(yǔ)、形體訓(xùn)練、鐵路客運(yùn)組織、鐵路貨運(yùn)組織、鐵路行車(chē)組織、導(dǎo)游基礎(chǔ)、電子客票等。
旅游管理職業(yè)資格證：導(dǎo)游證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證、普通話(huà)二級(jí)甲等等級(jí)證、鐵路客運(yùn)員資格證。
除了旅游管理專(zhuān)業(yè)，成都樹(shù)人職業(yè)學(xué)校還開(kāi)設(shè)了數(shù)控技術(shù)、鐵路運(yùn)輸、酒店服務(wù)與管理、學(xué)前教育、土木工程、工程造價(jià)、汽車(chē)裝配與維修、工商管理、汽車(chē)裝飾與美容、財(cái)務(wù)管理、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、電子應(yīng)用技術(shù)、鐵路運(yùn)輸?shù)葘?zhuān)業(yè)。
成都樹(shù)人職業(yè)學(xué)校簡(jiǎn)介
成都樹(shù)人職業(yè)學(xué)校是一所規(guī)模適宜、專(zhuān)業(yè)齊全的全日制、綜合性中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校。學(xué)校位于西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化中心四川省成都市郫縣，交通便利、校園環(huán)境優(yōu)美，生活、教學(xué)設(shè)施設(shè)備先進(jìn)完善。學(xué)?，F(xiàn)有在籍大中專(zhuān)在校生2000余人，占地面積240余畝。學(xué)校毗鄰西華大學(xué)，充分利用高校師資及教學(xué)設(shè)施設(shè)備的有利條件，開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)與高校相應(yīng)專(zhuān)業(yè)共建，確保學(xué)生升學(xué)渠道暢通。
成都樹(shù)人職業(yè)學(xué)校教學(xué)建設(shè)
學(xué)校擁有標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)生公寓、校園超市、食堂、浴室、醫(yī)務(wù)室、警務(wù)室及綠化園區(qū)，并建有計(jì)算機(jī)硬件組裝室、電子電工實(shí)驗(yàn)室、汽車(chē)維修實(shí)驗(yàn)室、酒店管理實(shí)訓(xùn)室、多媒體教室、形體訓(xùn)練室、電子閱覽室、畫(huà)室、琴房、圖書(shū)館及校外建筑實(shí)訓(xùn)基地、旅游與酒店管理實(shí)訓(xùn)基地、汽車(chē)實(shí)訓(xùn)基地、機(jī)械實(shí)訓(xùn)基地等專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地 60余個(gè)。
成都樹(shù)人職業(yè)學(xué)校師資力量
學(xué)校自辦學(xué)以來(lái)，已為社會(huì)培養(yǎng)合格畢業(yè)生3000余人，廣泛分布于金融、稅務(wù)、建筑、機(jī)電、汽車(chē)、航空、鐵路、海洋運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的企事業(yè)單位。
學(xué)校管理嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)行封閉式管理，以確保師生安全。學(xué)校擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、敬業(yè)愛(ài)崗的“雙師型”教師隊(duì)伍，在教學(xué)中融入學(xué)歷教育與職業(yè)教育、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)為一體的運(yùn)行模式，致力于培養(yǎng)“身心健康、一技之長(zhǎng)”的實(shí)用型人才。學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生德育教育，不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極推進(jìn)教學(xué)改革;努力拓展校企合作空間，保證合格畢業(yè)學(xué)生100%就業(yè)，歡迎廣大學(xué)子報(bào)讀成都樹(shù)人職業(yè)學(xué)校。
地址：四川省成都市郫縣
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
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分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
