來(lái)源：唐縣職教中心 更新日期：2023-07-10 14:43
客戶信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專(zhuān)業(yè)工作，具有較高專(zhuān)業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才。
客戶信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程
國(guó)學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語(yǔ)交際、商務(wù)(電話)禮儀、電話營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、電話營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練、錄音案例分析、電話營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺(tái)操作系統(tǒng)。
除了客戶信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)，唐縣職教中心還開(kāi)設(shè)了工業(yè)與民用建設(shè)、動(dòng)物科學(xué)、汽車(chē)運(yùn)用與維修、園藝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、電子電工、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、會(huì)計(jì)電算化、平面設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)。
唐縣職教中心設(shè)施設(shè)備
唐縣職教中心是河北省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，占地188畝，建筑面積4萬(wàn)平方米，固定資產(chǎn)8000萬(wàn)元;現(xiàn)有在校生3297人，教職工300人。學(xué)校采用“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的辦學(xué)方式，實(shí)行春、秋兩季招生。加大教學(xué)硬件建設(shè)，在原有基礎(chǔ)上2007年新建標(biāo)準(zhǔn)化電子電工實(shí)驗(yàn)室、機(jī)械實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室2個(gè)，為學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)提供了保障。
唐縣職教中心概況
唐縣位于河北省中西部，太行山東麓，毗鄰京津，南距省會(huì)石家莊100千米，交通便利，京廣鐵路、石張高速公路、保定至五臺(tái)山高速公路、107國(guó)道、南水北調(diào)工程穿縣而過(guò)，是白求恩精神發(fā)祥地，中華唐堯古文化發(fā)源地。
唐縣職教中心基本情況
唐縣職教中心始建于1995年，位于唐縣城南，是河北省重點(diǎn)職教中心，開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)有林果、畜牧獸醫(yī)、計(jì)算機(jī)、平面設(shè)計(jì)、呼叫中心、會(huì)計(jì)電算化、建筑、機(jī)械、電子電工、美術(shù)、高級(jí)護(hù)理等，其中建筑專(zhuān)業(yè)具備省級(jí)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地資質(zhì)，農(nóng)、林、牧是保定市骨干專(zhuān)業(yè);開(kāi)設(shè)現(xiàn)代家政服務(wù)、汽車(chē)駕駛、下崗再就業(yè)等短訓(xùn)班。校園占地220畝，建筑面積4萬(wàn)平方米，專(zhuān)任教師206人，在校生3300人，本科以上教師180人，“雙師型”教師70人。擁有保定興華建筑公司、唐縣第一建筑公司、唐縣富華養(yǎng)殖場(chǎng)等多家校外實(shí)訓(xùn)基地。
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
地址：河北省保定市唐縣仁厚鎮(zhèn)唐王路1號(hào)
分類(lèi)：中專(zhuān)專(zhuān)業(yè)
