廣西銀行學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹:

專業(yè)目標(biāo)

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

專業(yè)背景

中國(guó)改革開(kāi)放三十年的成就舉世矚目，2008年以后中國(guó)開(kāi)始了新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。隨著2009年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)影響的不斷消退，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)復(fù)蘇之勢(shì)。中國(guó)更是開(kāi)啟了新一輪的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)期，而2010年被業(yè)界稱為“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整年”。第三產(chǎn)業(yè)成為中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將在未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。

除了客戶信息服務(wù)專業(yè)，廣西銀行學(xué)校還開(kāi)設(shè)了金融事務(wù)、會(huì)計(jì)、學(xué)前教育、電子商務(wù)、數(shù)字媒體應(yīng)用技術(shù)、旅游服務(wù)與管理、酒店服務(wù)與管理、高鐵乘務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用等專業(yè)。

廣西銀行學(xué)校:

廣西銀行學(xué)校簡(jiǎn)介

廣西銀行學(xué)校是廣西壯族自治區(qū)教育廳直屬管理的一所全日制中等職業(yè)學(xué)校,是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中專。學(xué)校成立于1952年,是由中國(guó)人民銀行創(chuàng)辦的廣西惟一的一所全日制金融類職業(yè)學(xué)校，辦學(xué)50余年來(lái)，學(xué)校全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針政策，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，突出辦學(xué)特色，為民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展，特別是金融事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。歷經(jīng)50多年的發(fā)展，廣西銀行學(xué)校已成為一所具有較大辦學(xué)規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，教學(xué)設(shè)備一流，師資力量雄厚，多種形式辦學(xué)的學(xué)校。

廣西銀行學(xué)校師資力量

學(xué)校教學(xué)力量雄厚，現(xiàn)有教師69人，其中研究生學(xué)歷21人，本科學(xué)歷55人，高級(jí)講師22人，講師41人，“雙師型”教師18人，另外還從各行業(yè)、院校聘請(qǐng)了42位專家、教師(含外教)為學(xué)校兼職教師，為學(xué)校進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量提供了充分保證。 學(xué)校根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步對(duì)人才的需求進(jìn)行專業(yè)設(shè)置，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，特別重視學(xué)生實(shí)踐操作持能的培養(yǎng)，突出辦學(xué)特色。

廣西銀行學(xué)校辦學(xué)設(shè)施

學(xué)校位于廣西南寧市，座落在景色秀麗的邕江之濱，占地103畝，建筑總面積五萬(wàn)多平方米。校園綠樹(shù)成蔭，環(huán)境整潔幽雅，是南寧市的“花園式”單位。 學(xué)校教學(xué)生活設(shè)施齊備：擁有配備齊全的數(shù)字多媒體投影教室、模擬銀行、模擬證券交易室、財(cái)會(huì)實(shí)訓(xùn)室、多媒體語(yǔ)音室、珠算點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練室、電子線路實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、電子閱覽室;各類型計(jì)算機(jī)420臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了校園局域網(wǎng)聯(lián)通及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入;學(xué)校圖書(shū)館是廣西區(qū)中專“優(yōu)秀圖書(shū)館”，藏書(shū)19萬(wàn)冊(cè)，同時(shí)開(kāi)通了網(wǎng)上圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)檢索和電子閱覽。學(xué)校建有標(biāo)準(zhǔn)的田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，形體房、足球場(chǎng)及球類項(xiàng)目的活動(dòng)場(chǎng)地;學(xué)生宿舍實(shí)行公寓式管理，校園實(shí)行全封閉管理，學(xué)校聘請(qǐng)專業(yè)保安公司駐校維護(hù)治安，為在校學(xué)生提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。